Contacto, Soporte Oficial y Canales de Atención
Última actualización jurídica en vigor: 22 de septiembre de 2026 | Versión 2.4
Agradecemos su interés en Repostazo.es. En cumplimiento de las exigencias del artículo 10 de la LSSI-CE y para garantizar una atención diligente, ponemos a disposición de los usuarios, profesionales, medios de comunicación y entidades reguladoras nuestros canales telemáticos oficiales.
Repostazo.es es un comparador digital y agregador estadístico independiente de información de movilidad. NO somos propietarios, ni operadores, ni franquiciados, ni ejercemos representación legal o comercial de ninguna estación de servicio física en España (ni de marcas internacionales como Repsol, Cepsa, BP, Shell, Galp, ni de cadenas automáticas como Plenoil, Ballenoil, Petroprix o gasolineras independientes).
Si usted ha sufrido una incidencia en un repostaje físico (errores de cobro en tarjeta, cargos duplicados en TPV, solicitud de facturas con CIF o tickets extraviados, combustible defectuoso, mal funcionamiento del surtidor o pérdida de objetos personales), DEBE RECLAMAR DIRECTAMENTE ANTE LA EMPRESA TITULAR DE DICHA GASOLINERA o solicitar en el propio establecimiento su Libro Oficial de Hojas de Quejas y Reclamaciones de la Comunidad Autónoma.
Repostazo.es carece absolutamente de legitimación, facultades de mediación mercantil o acceso a los sistemas de facturación de las estaciones de servicio.
Canal Oficial de Atención y Protocolo Telemático
Para contactar de forma directa y efectiva con la administración técnica y legal del portal, dispone de nuestro buzón centralizado de correo electrónico:
Horario operativo: Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 h (CET / Peninsular). Tiempo estimado de respuesta < 24-48 horas laborables.
Áreas Temáticas de Contacto Especializado
A fin de derivar su comunicación al departamento competente con la máxima celeridad, le solicitamos que indique en el asunto de su mensaje la categoría pertinente:
Aviso de estaciones de servicio clausuradas definitivamente, desvíos cartográficos en coordenadas GPS o sugerencias de optimización técnica de utilidades.
Ejercicio de derechos RGPD/LOPD-GDD (Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición), notificaciones legales o requerimientos de autoridades públicas.
Peticiones de medios de comunicación sobre series de precios de carburantes, consultas periodísticas o acuerdos de patrocinio nativo.
Resolución de Litigios en Línea en la Unión Europea (ODR)
En cumplimiento del artículo 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, informamos a los usuarios de la existencia de la plataforma comunitaria oficial de resolución de litigios en línea desarrollada por la Comisión Europea, accesible en el siguiente enlace: